Notre équipe est à votre disposition pour établir un devis, définir ensemble vos besoins, échanger sur la qualité de nos prestations, organiser un rendez-vous.
Nous nous déplaçons à votre domicile en fonction de vos disponibilités !
Nous vous aidons à définir votre cahier des charges personnalisé :
Vous déterminez la durée, la fréquence, les jours, les heures et le contenu des interventions. Vous êtes libre de les modifier à tout moment. Au démarrage de la prestation, nous prenons en compte vos attentes et vous envoyons la personne répondant le mieux à votre expression de besoin.
La recherche du bon intervenant :
Vous nous déléguez un mandat de recherche. Ce mandat se base sur votre cahier des charges personnalisé et nous procédons à l’identification des profils d’intervenants à domicile correspondant à vos attentes. Un suivi dans le temps est réalisé auprès de ces intervenants.
Des intervenants à domicile rigoureusement sélectionnés :
Avant d’intervenir à votre domicile, les intervenants sont sélectionnés en fonction de leurs motivations, expériences, compétences techniques (entretiens individuels) et qualités relationnelles.
La confirmation de l’intervenant par vos soins :
Vous avez le choix du personnel que nous vous proposons : nous vous envoyons l’intervenant que nous pensons correspondre le mieux à vos attentes et nous vous demandons de confirmer cet intervenant. Si l’intervenant ne vous convient pas, nous vous proposons un nouvel intervenant dans la limite de 3 présentations successives.
Une protection annuelle et une garantie de continuité :
Une fois l’intervenant confirmé, nous vous garantissons le remplacement de votre intervenant tout au long de la durée de votre contrat. Cette formule permet un remplacement immédiat, quelque soit le motif : maladie de longue durée ou insatisfaction.
Des intervenants au juste prix :
Nous assurons un rôle de conseil dans la fixation des prix des interventions : les tarifs horaires varient selon le service apporté, l’expérience et les compétences de l’intervenant, le nombre d’heures effectuées chez un même particulier, la situation géographique.